Politique de confidentialité

Données personnelles lors de la navigation

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à linformatique, aux fichiers et aux libertés et du règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD) le Client se voit informer que certaines informations obligatoires lui sont demandées afin de permettre au Vendeur de traiter et dexécuter ses Commandes passées sur le Site et, le cas échéant, de gérer le fonctionnement de l'espace Client.

 

Ces informations obligatoires, dont un défaut de réponse bloquerait le processus de Commande sur le Site, sont les suivantes :

 

  • noms ;
  • prénoms ;
  • adresse complète ;
  • adresse mail ;
  • le numéro de téléphone ;

 

Le Vendeur collecte les données personnelles uniquement dans le respect des termes des présentes CGV et de toute instruction légale et raisonnable donnée par le Client. 

 

Le Vendeur mettra en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires au respect de la protection des données personnelles. Le Vendeur sengage à limiter la quantité des données personnelles traitées dès le départ. 

 

Lorsque le Vendeur constate une violation de droits dans le cadre du traitement des données personnelles, cette violation sera notifiée à la CNIL dans un délai ne pouvant être supérieur à soixante-douze (72) heures.  

 

Toute violation relative au traitement des données personnelles sera notifiée au concerné par e-mail, dans un délai dun (1) mois.  

 

Chaque Partie prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour lutter contre le traitement non autorisé ou illégal des données personnelles ou leur perte, destruction ou détérioration accidentelle. 

 

Les données personnelles communiquées seront détruites au plus tard six (6) mois après la livraison des Produits. Le Vendeur se réserve le droit de conserver certaines données afin de justifier, le cas échéant de la parfaite exécution de ses obligations contractuelles ou légales.  

 

Droits d'accès, de modification, d'opposition, de portabilité et de suppression 

 

Dans tous les cas, toute personne concernée dispose d'un droit d'accès, de modification, d'opposition, de portabilité et de suppression des données personnelles le concernant en écrivant à l'adresse suivante :  

 

  • Par email à contact@maisontchintchin.fr, avec un justificatif d’identité,
  • Par courrier à Zone industrielle de la Vallière Bât 3 06730 Saint-André-de-la-Roche.

 

Conformément à la réglementation en vigueur, toute demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d'un titre d'identité portant la signature de la personne concernée. La personne concernée pourra récupérer ses données personnelles dans un format ouvert et lisible.

 

Le droit à la portabilité est limité aux données fournies. Il sapplique sur la base du consentement préalable. Le Vendeur sengage à transférer, sur demande, dans un délai dun (1) mois, tout document de recueil des données personnelles à la personne concernée afin de pouvoir mettre en œuvre le droit à portabilité. Les frais liés à la récupération des données sont à la charge de la personne concernée.

 

Durée de conservation de vos données

Données d'identification (nom, adresse électronique, etc.) : 3 ans à compter de la dernière date de connexion sur le Site.

Données de commande : 3 ans à compter de la date de la commande du Client.

Données prospects : 3 ans après la date de la dernière activité du Client sur le Site
Logs de connexion : 1 an à compter de chaque connexion.

Cookies : 13 mois à compter de leur dépôt sur l’ordinateur du Client ou le terminal de consultation du Site.


Politique relative à l'utilisation des Cookies

  1. Champs d’application 

La présente politique s’applique aux « Cookies ». Sur les pages internet du Vendeur, ce dernier utilise des « Cookies », lesquels consistent en de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans l’ordinateur du Client ou son appareil portable lorsqu’il visite l’une des pages internet du Vendeur.

  1. Définition des Cookies 

Un cookie est une information déposée sur le disque dur du Client par le serveur du site visité. Il s’agit de traceurs déposés et lus lors de la consultation d’un site internet. Il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration. 

  1. Finalités des Cookies sur le Site 

Afin de mieux servir le Client et améliorer la navigation de son Site, le Vendeur utilise la technologie des Cookies. Ces derniers permettent de fournir au Client une expérience de navigation personnalisée à l’occasion de chacune de ses visites et de mesurer l’audience du Site. 

  1. L’utilisation des Cookies par le Vendeur

Les Cookies utilisés sur notre Site sont les suivants :

  1. a) Cookie de mesure d’audience

Ce Cookie permet de fournir uniquement des données statistiques anonymes de fréquentation (le nombre de pages vues, le nombre de visites, la fréquence de retour etc…). Ce cookie est installé si le Client poursuit sa navigation sur le Site.



  1. b) Cookie du magasin favori - géolocalisation

Afin de sélectionner son magasin favori, le client peut soit : - Accepter le bandeau lui proposant l’installation d’un cookie de géolocalisation. Celui-ci lui permet de proposer la page web du magasin le plus proche de sa localisation, soit - Choisir par lui-même son magasin favori dans le menu déroulant proposé, un cookie pour personnaliser ses prochaines visites sera alors déposé pour garder en mémoire son magasin favori. 


En choisissant un magasin favori, le Client pourra obtenir toutes les informations pratiques sur celui-ci (adresse, horaires, lieu des stands de ses marques préférées), accéder aux offres spéciales et événements de son magasin favori.

  1. La durée de conservation des données collectées par les Cookies 

Les données collectées par les Cookies sont conservées pendant une durée maximale de 13 mois à compter de la première visite du Site par le Client. Ainsi, les Cookies se désinstallent de l’ordinateur du Client automatiquement au bout de 13 mois.

 

  1. Gestion des Cookies


Il est possible pour le Client de supprimer les Cookies de son ordinateur à tout moment en suivant les modalités mentionnées ci-après. Le Vendeur informe le Client que s’il supprime les Cookies qui ont été installés sur son ordinateur, il sera amené à sélectionner de nouveau son magasin favori afin de pouvoir accéder de façon optimale au Site. Il lui est également possible de choisir de bloquer l’implantation de Cookies sur son ordinateur directement dans les réglages du serveur de son navigateur. A ce sujet, le Client trouvera plus d’informations sur la marche à suivre en cliquant sur le lien suivant : 
https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser. Cependant, il est à noter que l’expérience de navigation du Client sur le Site pourra alors être limitée.

La marche à suivre afin de les supprimer est différente selon les navigateurs. 


Sous Google Chrome, le Client trouvera la marche à suivre à l’adresse suivante :
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr 
Sur Mozilla Firefox, le Client trouvera la marche à suivre à l’adresse suivante : 
https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies 
Sur Internet Explorer, le Client trouvera la marche à suivre à l’adresse suivante :
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies 
Sur Safari, le Client trouvera la marche à suivre à l’adresse suivante :
http://safari.helpmax.net/fr/securite-et-confidentialite/gestion-des-cookies